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QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES :



Qu’est ce qu’un modèle ou un kit B.C.F. ?

Nous fabriquons nos modèle par coulée de résine polyuréthane sous vide dans des moules en silicone RTV. Nos moules sont créés par prise d’empreinte dans du silicone RTV de pièces issues de l’impression 3D.

 

Comment cela se présente t’il ?

Nous livrons nos modèles conditionnés soit entièrement soit par sous-ensemble dans de petits sachets plastiques. Les kits comportent tout ce qui est nécessaire pour le montage du modèle (hors peinture et colle). Même les modèles conditionnés dans un unique sachet comportent toujours une petite notice présentant le modèle et conseillant l’acheteur sur le montage ou la décoration.

 

Comment se montent les kits B.C.F. ?

Bien entendu chaque modèle est différent et pour certains (comme notre gamme d’accessoires) il n’y a aucun montage à effectuer. S’il faut coller ensemble des pièces en résine nous recommandons l’usage d’une colle cyanoacrylate fluide.

Le collage de pièces en laiton, en bronze ou tout autre matériau peut s’effectuer à la colle cyanoacrylate. Si un procédé s’avère plus approprié (colle bi composant, ne pas coller, souder, etc …) cela est systématiquement précisé dans la notice de montage livrée avec le modèle ou bien sur la feuille d’instructions générales pour le montage.

 

Y a-t-il à préparer les pièces ou les modèles avant le montage ?

Ces modèles en résine nécessitent une légère préparation mécanique et surtout un bon nettoyage à l’eau tiède savonneuse pour les débarrasser des résidus de silicone ou de produit de démoulage.

La préparation mécanique peut s’effectuer à l’aide d’une petite brosse souple en laiton (type brosse de joaillier. Dans le cas de bavures légères de résine, une lame X-Acto neuve fait des miracles.

 

Quid de la préparation de ces modèles en résine avant peinture ?

Une fois bien dégraissés nos pièces et nos modèles demandent à être apprêtés avant mise en peinture. Chacun utilisera le « primer » de son choix mais un apprêt fin en bombe aérosol genre « Tamiya » sera largement suffisant et donnera un superbe résultat.

Evidemment pour ceux qui disposent d’un tel équipement un sablage léger est un plus non négligeable.

 

Et pour la mise en peinture ?

Une fois apprêtés les produits B.C.F. s’accommodent de toutes les peintures usuelles en modélisme : peinture en bombe aérosol, peintures acryliques aqueuse ou à solvants appliquées à l’aérographe, peinture nitro-synthétique, peinture acrylique aqueuse appliquée au pinceau, Enamel genre Humbrol, etc …

On privilégiera toujours des couches les plus fines possibles afin de ne pas empâter les détails de nos modèles.

 

Que faire en cas de casse ou de perte d’une pièce ?

Contactez nous toujours, dans toute la mesure de nos possibilités nous essayerons de vous fournir les pièces de remplacement.

 

Comment fonctionne la boutique en ligne B.C.F. ?

Cette boutique repose sur une solution « Prestashop », c’est un logiciel très standard, garant d’une bonne stabilité et d’une bonne fiabilité.

 

Les paiements y sont-ils sécurisés ?

B.C.F. ne met pas en œuvre de certificat SSL sur son site mais la solution de paiement en ligne par carte bancaire retenue reposant sur la plate forme PAYPAL, vos paiements sont sécurisés via l’utilisation des serveurs de cette société.

 

Que faire si je rencontre un problème avec la boutique, la commande ou le paiement en ligne ?

Quoiqu’il vous arrive que vous jugiez anormal sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site (en haut à droite de la page à côté du bouton « Connexion »), en choisissant l’option « Webmaster » pour tout problème technique sur le site et l’option « Service Client » pour les autres demandes.